Preguntas Frecuentes

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Sigue estos pasos para solicitar tu entrega a domicilio con TUPAQ Courier:

1️⃣ Accede a tu cuenta desde la app o desde www.TUPAQ.com.do

2️⃣ Verifica tus paquetes y asegúrate de que estén status "disponible".

3️⃣ Selecciona la opción "Pagar" y revisa los detalles del monto y los paquetes reflejados en tu cuenta.

4️⃣ Haz clic en "Continuar".

5️⃣ Elige la opción de entrega:

• "Domicilio" si deseas recibir tu paquete en casa.
• "Retiro en tienda" si prefieres recogerlo en un punto de servicio.
• Si seleccionas "Domicilio", confirma que tu dirección sea correcta.

6️⃣ Confirma y selecciona el método de pago para completar la solicitud.

Importante: Las entregas a domicilio se realizan en un plazo de 24  horas laborables después del pago.

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